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서천군노인복지관
‘사랑, 행복, 나눔’의 비전으로 서로서로 건강한 행복공동체를 만들어, 사랑과 나눔을 실천할 수 있도록 노력하고 있습니다.
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마산면
마산면
종합민원 분야
- 방문민원인에 대한 친절응대 및 각종 창구민원의 처리방법을 직원 모두가 숙지하여 모든 민원은 현행처리기간 보다 50%이상 단축하여 고객에게 신속한 서비스를 제공하겠습니다.
- 면사무소를 방문하는 민원인에게는 차와 음료수를 무료로 제공하고, 신문(5종)과 잡지(2종)를 비치하여 민원인이 기다리시는 동안 지루하지 않도록 하겠습니다.
- 모든 민원은 한번 신청한 후 면사무소를 2회 이상 방문하지 않도록 「민원1회방문처리제」를 성실히 이행하겠습니다.
서비스별 처리목표
| 민 원 명 | 법정처리시간 | 현재처리시간 | 이행처리시간 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 주민등록 등ㆍ초본 | 즉시(3시간) | 5분 | 3분 | ||
| 호적 등ㆍ초본 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 토지(임야)대장 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 인감증명 | 〃 | 7분 | 5분 | ||
| 전입신고 | 〃 | 10분 | 7분 | ||
| 주민등록증 신규 및 재발급 신청 | 〃 | 20분 | 10분 | ||
| 출생ㆍ사망신고 | 〃 | 20분 | 10분 | ||
| 지방세 세목별 과세증명 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 국민기초생활보장수급자 증명 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 장애인ㆍ의료보호 증명 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 모ㆍ부자가정 증명 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 장애인 자동차 표지 발급 | 〃 | 10분 | 7분 | ||
| 노인교통수당 신청 | 〃 | 5분 | 3분 | ||
| 이륜자동차 (변경, 사용, 이전, 폐지)신고 | 〃 | 30분 | 20분 | ||
| 농지원부(관할) | 〃 | 20분 | 10분 | ||
| 농지취득자격증명 | 4일이내 | 3일 | 2일 | ||
| FAX 민원 | 대학교 졸업ㆍ성적증명 | 3시간 | 3시간 | 2시간 | |
| 병적증명 | 〃 | 〃 | 〃 | ||
| 공시지가 확인원 등 부동산 관련민원 | 〃 | 〃 | 〃 | ||
주민생활지원 분야
- 면사무소와 각 마을 비상연락망을 상시 가동하여 사회적 소외계층, 특히, 고령자에 대한 관심을 갖고 노인돌보미(바우처)후원회 등을 통하여 더불어 함께하는 사회구현에 최선을 다하겠습니다
- 주민보건 향상을 위하여 매년 6월부터 9월까지 60회 이상의 방역 소독을 실시하여 각종 전염병 예방 및 주민의 건강 증진에 최선을 다하겠습니다.
- 봉선저수지 수변지역과 도로변 방치쓰레기를 매달 1회이상 점검하고 일제 수거하여 깨끗하고 쾌적한 생활환경을 조성하겠습니다.
- 주민 편익을 위해 각종 지방세 납부시 교통이 불편하거나 거동이 어려운 노인 및 장애인등에 대하여는 전화요청시 1시간 이내에 현지 출장ㆍ대납하여 불편을 해결하겠습니다.
산업ㆍ건설 분야
- 재난위험지역에 대한 시설점검 및 안전점검을 매월1회 이상 실시하여 각종 안전 사고의 예방에 최선을 다하겠습니다.
- 상ㆍ하반기 연 2회 이상 산불예방 중점기간을 지정ㆍ운영하여 산림자원 보호에 만전을 기하겠습니다.
- 축산농가를 위해 연 20회 이상 축사소독을 실시하여 가축 전염병 예방에 만전을 기하겠습니다.
- 쾌적하고 아름다운 가로 미관조성을 위하여 3.1운동 기념탑 주변 및 가로변 제초작업을 5회이상 실시하여 쾌적한 환경을 유지하겠습니다.
- 담당부서 :
- 도시건축과
- 연락처 :
- 041-950-4437