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노인들이 편안한 공동체를 건설
서천군노인복지관
‘사랑, 행복, 나눔’의 비전으로 서로서로 건강한 행복공동체를 만들어, 사랑과 나눔을 실천할 수 있도록 노력하고 있습니다.
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민원후견인제도
- 무인민원발급안내
- 민원1회방문처리제도
- 민원후견인제도
- 전화민원안내
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민원후견인제도
민원1회방문처리제의 원할한 운영을 위하여 복합민원 및 30일이상 유기한 민원에 대하여 행정경험이 풍부한 각실과 팀장을 후견인으로 지정하여 민원종결시까지 해당민원의 절차와 방법등에 대하여 자문과 도움을 받을 수 있는 제도입니다.
신청절차
민원실 민원접수(5번)창구에서 민원접수시 민원후견인 지정요청
대상민원
- 복합민원 및 30일 이상 유기한 민원 : 25종
- 특별민원, 기타민원도 민원인이 요구하면 지정
구성 및 지정
- 구성 : 16명
- 분야 :주민복지,지적, 위생, 세무, 관광, 문화, 농림. 산림, 산업․경제, 교통, 환경, 수산, 건설․도로, 건축
- 지정권자 : 민원인 또는 민원사무관
- 관련근거 : 민원처리에 관한 법률 제25조, 민원처리에 관한 법률 시행령 제39조
민원후견인 역할
- 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
- 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 보좌
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리 과정 및 결과의 안내
- 담당부서 :
- 민원지적과
- 연락처 :
- 041-950-4023