본문 바로가기 대메뉴 바로가기

태극기 이미지이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

원하는 정보를 쉽고 빠르게!

다담서천맞춤서비스

다담서천 레이어 닫기

관광

문화관광 이미지
서천, 어디까지 가봤니?

문화관광

일상에 지치고 고민으로 머리가 복잡하다면 서천에서 일상의 작은 쉼표를 찍어보세요

홈페이지

사이버서천군민 서천 혜택을 누리다 사이버 서천 인人
사이버서천군민이 되어 혜택을 누리세요

사이버서천군민

사이버서천군민이 되어 다양한 혜택과 나눔을 실천하세요

홈페이지

조류생태전시관 이미지
가까이에서 보고 즐기고 느끼는

조류생태전시관

자연생태계를 체계적으로 보전하고 지속 가능한 이용을 도모하기 위해 자연환경 보전 및 체험교육 학습장 ...

홈페이지 지도보기

한산모시관 이미지
아름다운 우리의 혼 한산모시

한산모시관

우리전통 천연섬유의 우수성과 역사성, 문화적 가치를 느끼고 체험하세요.

홈페이지 지도보기

동백꽃마을 이미지
도시인의 휴식공간

동백꽃마을

갯벌체험, 농촌체험, 농촌문화체험 등 도농간의 교류의 장을 마련하여 도시인의 휴식공간을 제공합니다.

홈페이지 지도보기

국립생태원 이미지
생명이 살아 숨 쉬는 공간

국립생태원

우리의 생태계를 연구하고, 재현하여 보여주기 위하여 만들어진 생명이 살아 숨 쉬는 공간이다.

홈페이지 지도보기

농사랑 이미지
작지만 큰 기쁨

농사랑

충남 서천의 특산품과 농산물을 한곳에서 만나는서천군쇼핑몰 농사랑

홈페이지

서천특화시장 이미지
바다향기 가득한 정겨운 공간

서천특화시장

싱싱한 수산물을 만날 수 있는 서천특화시장! 청정갯벌에서 생산되는 수산물로써 수산물 외에 다양한 상품을 준비하고 있습니다.

지도보기

국립해양생물자원관 이미지
해양생물자원 부국의 초석!

국립해양생물자원관

해양생물자원에 대한 다양성을 연구하고 해양생물 산업에 대한 기본소재를 확보 합니다.

홈페이지 지도보기

교육

평생학습센터 이미지
봄의마을

평생학습센터

서천군은 학습을 통해 협력하고 성장하는 행복학습도시라는 큰 꿈을 실현하기 위하여 노력하고 있습니다.

홈페이지 지도보기

정보화교육 이미지
교육 함께 나눠요!

정보화교육

지역주민들의 컴퓨터 활용 능력을 향상시키기 위해 무료 정보화교육 을 연중실시하고 있습니다.

홈페이지

농업기술센터 이미지
미래 생명농업을 만들어가는

농업기술센터

친환경농업 및 과학영농기술, 농업동향 및 유통마케팅과 관련한 다양한 정보를 신속히 제공합니다.

홈페이지 지도보기

기후변화교육센터 이미지
미래 환경보존을 위한

기후변화교육센터

지구온난화 등 기후변화 문제에 능동적으로 대응하기 위해 노력과 실천들을 배워나갈 수 있는 기후변화 교육 공간입니다.

홈페이지

서천도서관
지혜와 정보 나눔터

서천도서관

지역주민의 지식 정보욕구를 충족시키 기기 위한 다양한 서비스를 제공하는 서천 지역의 유일한 공공도서관이며 문화공간 ...

홈페이지

복지

복지포털 이미지
서천군민의 희망을 채웁니다.

복지포털

맞춤형복지로 어르신, 여성, 청소년, 장애인, 어린이 등 통합 복지 정보를 안내합니다.

홈페이지

자원봉사센터 이미지
당신의 사랑을 이웃에게 전해주세요!

자원봉사센터

보다 질 높은 자원봉사가 이루어질 수 있도록 교육하고, 자원봉사자들의 소중한 ‘가치’를 존중합니다.

홈페이지 지도보기

서천군보건소 이미지
주민과 함께 하는 건강 지킴이

서천군보건소

지역주민의 질병을 예방하고 건강증진은 물론 충실한 보건의료 서비스를 제공하는 지역보건 의료기관입니다.

홈페이지 지도보기

서천군노인복지관 이미지
노인들이 편안한 공동체를 건설

서천군노인복지관

‘사랑, 행복, 나눔’의 비전으로 서로서로 건강한 행복공동체를 만들어, 사랑과 나눔을 실천할 수 있도록 노력하고 있습니다.

홈페이지 지도보기

서천군장애인종합복지관 이미지
고객의 꿈와 선택이 존중받는

서천군장애인종합복지관

소박한새로운 꿈을 위해 이용자들의 작은 소리와 마음을 소중히 여기고 귀 기울이는 열린복지관이 되겠습니다.

홈페이지 지도보기

기타

서천군통계 이미지
오늘의 서천

서천군통계

궁굼하지만 쉽게 알 수 없었던 서천의 인구추이, 토지 및 기후 등을 안내해 드립니다,

홈페이지

공공시설사업소 이미지
깨끗한 변화, 더 좋은 서천

공공시설사업소

서천군민의 주민복지 및 건강증진, 체력 단련 등 군민을 위한 안락하고 쾌적한 복지문화를 조성하는데 노력하고 있습니다.

홈페이지 지도보기

재난안전대책본부 이미지
재난없는 안전하고 행복한 서천

재난안전대책본부

재난으로부터 군민이 안심하고 생활할 수 있도록 모든 재난예방에 많은 노력을 기울이겠습니다.

홈페이지

맑은물사업소 이미지
맑고 깨끗한 서천의 생명수

맑은물사업소

서천군 맑은물사업소는 군민을 위하여 맑고 깨끗한 수돗물, 맑은 하수처리에 최선을 다하고 있습니다.

홈페이지 지도보기

sns로 서천의 스토리를 공유해 주세요.

페이스북 트위터 블로그

SEARCH

통합검색

자유게시판

홈 군민참여 군민의소리 자유게시판

현재페이지 인쇄
공유
((( 국립생태원의 관람료 징수에 대하여 ))) 글의 상세내용

『 ((( 국립생태원의 관람료 징수에 대하여 ))) 』글의 상세내용을 확인하는 표로 제목,작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 ((( 국립생태원의 관람료 징수에 대하여 )))
작성자 이** 등록일 2016-05-01 조회 934
첨부
((( 국립생태원의 관람료 징수에 대하여 )))

최근 국립생태원의 관람료 징수에 관하여 방문자의 편익을 증진하는 적극적인 노력이 필요함을 말하고자 합니다.

현재 국립생태원은 관람료에 대하여 서천지역민들 및 여러 종류의 대상자들을 위한 할인율을 적용하고 있습니다.

국립생태원 누리집의 이용안내에는 "할인대상자는 신분증 및 확인을 위한 증빙자료 필요"라는 문구를 이용하여 그 할인에 대한 증빙자료를 요구하고 있습니다.

국립생태원이 할인을 위해 '필요한 증빙자료'를 요구하는 것에 대해 좀 더 합리적이면서 할인의 본질적 취지를 적극적으로 적용하여야 된다고 봅니다.

2016. 4. 24. 서천군에 거주하는 주민이 초등학생 딸과 딸의 친구들을 동반하고 입장을 시도하면서 매표소 직원이 어린이 할인을 받기 위해서는 신분증이 없을 경우 주민등록등본을 제시해야 한다고 하였다고 합니다.

중학교 이상의 학생은 적어도 학생증이 발급되어 자신의 신분을 증빙할 수 있지만 초등학교 이하의 학생 및 어린이는 마땅한 신분증이 발급되지 않고 있는 것이 현실입니다. 국립생태원 측이 물론 이러한 사실을 알고 있는듯 신분증이 없을 경우 주민등록등본을 요구한 것이지요.

엄격하게 말해 신분증이 없는 어린이의 할인율 적용을 위해 주민등록등본의 제시를 요구하는 것은 아무런 의미가 없는 요구에 불과합니다.

그 등본으로는 할인에 대한 적용 대상자 여부를 판단할 수 없기 때문입니다. 등본에는 이름과 주소만 있을뿐 신분을 확인할 수 있는 가장 기본적인 증명사진이 포함되어 있지 않습니다. 아마도 생태원측에서는 보호자의 신분증과 주민등록등본을 비교하여 참고하면 확인할 수 있다고 판단해서일 지도 모르겠습니다.

그러나 이런 방법은 단순히 자의적인 판단에 지나지 않습니다. 사진이 포함되어 있지 않은 등본의 요구는 아무런 증빙이 되질 않습니다.

할인에 관한 본질적인 취지를 담당부서에서 충분히 이해하고 있다면 할인대상자들에게 이러한 불편함을 야기시키지 않았을 것이라는 아쉬움이 느껴집니다.

부모의 신분증으로 서천지역민임을 확인하고 어린이에 대해서는 공공적으로 확인할 수 있는 신분증의 발급이 이루어지지 않고 있는 것이라면 부모의 신분증만으로 상식적인 수준에서 할인율을 적용하면 문제가 없을 것이지만 자의적인 판단으로 불필요한 자료를 요구하면서까지 할인율을 적용하지 않으려 한다면 이는 할인규정을 이해하는 적극적 행정이라고 할 수 없을 것입니다.

담당자가 설령 관람료에 대해 비대상자에게 할인율을 적용했다고 하더라도 그것이 고의적으로 부조리하게 부적용한 것이 아니라면 누구에게도 손해가 되지 않는 것으로 별다른 큰 문제가 되지 않을 것이라 생각합니다.

상식적으로 할인 대상자임을 입증하는 최소한의 자료만 있으면 국민의 공공시설물 이용권리의 보장을 위해 필요적 조건을 충족시켰다고 봄이 타당할 것입니다.

혹시 모를 편법 이용객을 핑계로 선량한 이용객들에게 불편을 끼치는 것은 건강한 민주사회를 위해서도 불필요한 제시 요구라고 할 수 있을 것입니다.

단순히 관람료를 징수하는 것을 마치 중요한 법률 관계를 입증하는 것의 방법을 사용하는 것은 좀 지나치다고 할 수 있고, 또한 그러한 방법으로 그 관계성을 입증할 수 있는 것이 아님을 국립생태원은 충분히 인식하여야 할 것입니다.

따라서 국립생태원 관람료에 관하여 할인 적용대상자의 입증자료 제시 요구에 대한 개선을 요구하는 바입니다.


2016. 4. 24.

서천참여시민모임 대표 이강선

수정 삭제 답변

((( 국립생태원의 관람료 징수에 대하여 ))) 글의 상세내용

『 ((( 국립생태원의 관람료 징수에 대하여 ))) 』글의 상세내용을 확인하는 표로 제목,작성자, 등록일, 조회, 첨부, 내용으로 나뉘어 설명합니다.
제목 국립생태원의 답변입니다.
작성자 이** 등록일 2016-05-16 조회 539
첨부
2016. 5. 4. 국립생태원 기획경영본부 경영관리실 총무부의 답변을 아래와 같이 그대로 올립니다.


- - - 아 래 - - -

이와 관련하여, 전시관 운영 직원을 대상으로 서비스 마인드와 자세에 대해 교육하여 고객만족을 위해 더욱 노력하겠습니다.

고객님께서 향후 국립생태원 재방문 시, 보다 적극적인 자세로 고객 중심의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

국립생태원에 대한 좋은 지적에 감사드리며, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

앞으로도 국립생태원에 많은 관심 부탁드립니다.

글쓰기 수정 삭제 답변 목록

게시판 이전 및 다음 링크

행정_자유게시판의 이전글과 다음글을 보여주는 설명하는 표입니다.
이전 제 7회 정선군 곤드레 산나물 축제
다음 표시연등과 홍보연등 어떻게 다른가 (2016년 5월 1일 서천군수님)
담당부서 :
시설정보과
연락처 :
041-950-4465