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제목 | 서천군 서천읍, 친절마인드 ‘쑥쑥’ | ||||
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작성자 | 오대석 | 등록일 | 2017-06-07 | 조회 | 413 |
등록일 | 2017-06-07 | ||||
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서천군 서천읍, 친절마인드 ‘쑥쑥’
-친절서비스의식 강화로 민원만족도 향상- 서천군 서천읍(읍장 구남신)은 전 직원을 대상으로 방문 민원인에게 편안함과 감동을 주는 친절교육을 실시하고 있어 관심을 끌고 있다. 명품서비스를 제공으로 민원만족도를 제고하고자 실시한 이번 친절교육은 공손한 인사법, 민원응대 요령, 친절서비스의 의미 등 다양한 사례를 공유하는 교육으로 진행됐다. 서천읍은, 앞으로 꾸준히 친절교육을 실시하여 친절마인드를 향상시키고 고객 지향적 친절응대 서비스 실천을 강화해 나갈 예정이다. 구남신 서천읍장은 “친절서비스란 상대방을 위하는 마음을 그 바탕으로 하여 정성된 마음을 담아 업무를 처리함으로서 상대방이 편안하고 고맙게 느낄 수 있도록 노력을 기울이는 것인 만큼 꾸준한 교육으로 서비스 마인드를 정착해나갈 것”이라고 말했다. |
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