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전자민원 행정서비스헌장 분야별이행기준 한산면

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한산면

한산면

종합민원 분야
  • 고객감동을 위하여 현행 처리시간보다 약 50% 단축하여 고객에게 신속한 민원서비스를 제공하겠습니다.
  • 방문민원인이 지루하지 않도록 신문(4종)ㆍ월간지(2종)ㆍ도서(50부)비치 및 자판기 음료를 무료로 제공하겠으며, 혈압측정기, 신장ㆍ체충측정기를 비치하여 간단한 자가 건강체크를 할 수 있도록 하겠습니다.
  • 민원은 한번 신청 후 면사무소를 2회 이상 방문하지 않도록『민원 1회 방문처리제』를 철저히 이행하겠습니다.
서비스별 처리목표
서비스별 처리목표

서비스별 처리목표를 민원명 , 법청처리 시간 , 현재 처리시간,이행처리시간,비고로 안내합니다.

민 원 명 법정처리시간 현재처리시간 이행처리시간 비고
주민등록 등ㆍ초본 즉시(3시간) 5분 3분
호적 등ㆍ초본 5분 3분
토지(임야)대장 5분 3분
인감증명 7분 5분
전입신고 10분 7분
주민등록증 신규 및 재발급 신청 20분 10분
출생ㆍ사망신고 20분 10분
지방세 세목별 과세증명 5분 3분
국민기초생활보장수급자 증명 5분 3분
장애인ㆍ의료보호 증명 5분 3분
모ㆍ부자가정 증명 5분 3분
장애인 자동차 표지 발급 10분 7분
노인교통수당 신청 5분 3분
이륜자동차 (변경, 사용, 이전, 폐지)신고 30분 20분
농지원부(관할) 20분 10분
농지취득자격증명 4일이내 3일 2일
FAX 민원 대학교 졸업ㆍ성적증명 3시간 3시간 2시간
병적증명
공시지가 확인원 등 부동산 관련민원
주민생활지원 분야
  • 주민보건향상을 위하여 매년 7월부터 9월까지 60회 이상의 방역 소독을 실시하여 각종 전염병 예방에 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 매년 11월에서 익년 3월까지 노인건강 교실을 실시하여 주4회 노인 무료급식, 노인여가프로그램, 물리치료실 운영으로 노인복지 향상을 위해 노력하겠습니다.
  • 저소득 주민의 기초생활 보장과 자립ㆍ자활 지원을 위하여 급여 신청시 현지방문조사 등을 거쳐 10일 이내에 결과를 통보하여 드리겠습니다.
  • 주민 편익을 위해 각종 지방세 납부시 교통이 불편한 원거리 거주자나 몸이 불편한 노약자(장애인)가 전화주시면 1시간 이내에 현지 출장하여 대납하여 드리겠습니다.
  • 정기분 지방세가 부과되는 달에는 월 10회 이상 마을앰프방송 및 면사무소 차량을 활용한 가두방송을 통해 지방세를 납기내에 납부 할 수 있도록 홍보에 최선을 다하겠습니다.
산업ㆍ건설 분야
  • 매주 1회(수요일) 축사소독을 통해 구제역 및 조류독감 등 악성 가축전염병을 예방하여 축산농가 보호에 최선을 다하겠습니다.
  • 산불예방 대책본부를 봄ㆍ가을철 년2회 지정 운영하여 귀중한 산림자원을 지키겠습니다.
  • 우리면 주변 아름다운 환경 조성을 위해 도로변 2개노선, 가로화단 2개소, 가로공원 1개소에 꽃길을 조성하고 지속적으로 관리 하겠습니다.
  • 주민안전을 위해 주1회 이상 재난위험지역에 대한 시설점검 및 안전점검을 실시 각종 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
담당부서 :
총무팀
담당자 :
정혜경
연락처 :
041-950-6426
최종수정일 :
2015-10-11 15:24
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