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전자민원 행정서비스헌장 분야별이행기준 문산면

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문산면

문산면

종합민원 분야
  • 방문하시는 고객께는 친절히 인사하고 무슨 용건으로 방문하셨는지 물어본 후 해당 부서로 1분 이내에 안내해 드리겠습니다.
  • 방문 민원인이 기다리시는 동안 지루하지 않도록 자판기 커피를 무료 제공하고, 신문ㆍ잡지를 비치하겠습니다.
  • 모든 민원은 1회 방문하여 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 민원서류의 신속한 발급을 위하여 현행처리시간보다 50%이상 단축하여 처리해 드리도록 노력하겠습니다.
서비스별 처리목표
서비스별 처리목표

서비스별 처리목표를 민원명 , 법청처리 시간 , 현재 처리시간,이행처리시간,비고로 안내합니다.

민 원 명 법정처리시간 현재처리시간 이행처리시간 비고
주민등록 등ㆍ초본 즉시(3시간) 5분 3분
호적 등ㆍ초본 5분 3분
토지(임야)대장 5분 3분
인감증명 7분 5분
전입신고 10분 7분
주민등록증 신규 및 재발급 신청 20분 10분
출생ㆍ사망신고 20분 10분
지방세 세목별 과세증명 5분 3분
국민기초생활보장수급자 증명 5분 3분
장애인ㆍ의료보호 증명 5분 3분
모ㆍ부자가정 증명 5분 3분
장애인 자동차 표지 발급 10분 7분
노인교통수당 신청 5분 3분
이륜자동차 (변경, 사용, 이전, 폐지)신고 30분 20분
농지원부(관할) 20분 10분
농지취득자격증명 4일이내 3일 2일
FAX 민원 대학교 졸업ㆍ성적증명 3시간 3시간 2시간
병적증명
공시지가 확인원 등 부동산 관련민원
주민생활지원 분야
  • 복지사각지대에 있는 생활이 어려운 주민들을 발굴하여 수급자, 차상위계층 등 사회복지서비스를 연결ㆍ지원할 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 생활이 어려운 이웃들에게 마을 주민들이 자발적으로 모은 쌀을 나누어 줌으로써 주민화합과 지역 공동체를 만들어가는 원동력으로 「사랑의 좀도리 쌀독」운영을 활성화시키겠습니다.
산업ㆍ건설 분야
  • 마을 주민의 농업현황을 꼼꼼하게 체크, 파악하여 농림사업 추진시에 해당 농가에게 꼭 필요한 사업이 적재적소에 지원받을 수 있도록 하겠습니다.
  • 축사 소독을 주1회 꾸준히 실시하여 가축 전염병 방지에 최선을 다하겠습니다.
  • 봄, 가을철 산불방지대책본부를 설치하고 홍보계도를 철저히 하여 귀중한 산림자원을 보호하겠습니다.
특수시책

년 1회 이상 이주민과의 간담회를 개최하여 그들의 애로ㆍ건의사항을 수렴, 면정에 적극 반영하여 이주민들이 성공적으로 정착할 수 있도록 돕겠습니다.

담당부서 :
총무팀
담당자 :
김진영
연락처 :
041-950-6484
최종수정일 :
2015-10-11 15:24
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